Four Cubes Eko Hosting

Ekologiczny hosting to usługa hostingowa, która minimalizuje swój wpływ na środowisko poprzez:

• Wykorzystanie energooszczędnych serwerów, które zużywają do 40% mniej energii
• Zasilanie centrów danych energią odnawialną (energia słoneczna, wiatrowa)
• Optymalizację procesów w celu zmniejszenia obciążenia infrastruktury
• Zrównoważone praktyki, takie jak recykling sprzętu i redukcja odpadów elektronicznych

Wybierając ekologiczny hosting, nie tylko dbasz o środowisko, ale również zyskujesz stabilny i wydajny hosting, który może pozytywnie wpłynąć na wizerunek Twojej firmy jako odpowiedzialnej ekologicznie.

Proces aktywacji usługi hostingowej w Four Cubes Eko Hosting przebiega następująco:

• Po złożeniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności, konto testowe jest tworzone ręcznie przez nasz zespół (ze względów bezpieczeństwa)
• Standardowy czas aktywacji wynosi do 24 godzin w dni robocze
• W większości przypadków usługa jest aktywowana znacznie szybciej, często w ciągu kilku godzin
• Po aktywacji, otrzymasz e-mail z danymi dostępowymi do panelu administracyjnego

Jeśli potrzebujesz przyspieszonej aktywacji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a postaramy się przyspieszyć ten proces.

Tak, oferujemy bezpłatną migrację stron z innych usług hostingowych. Proces przenoszenia wygląda następująco:

1. Po aktywacji usługi skontaktuj się z naszym działem wsparcia
2. Nasz zespół techniczny przeprowadzi migrację plików, baz danych i skrzynek pocztowych
3. Czas migracji zależy od wielkości i złożoności strony (zwykle 24-48 godzin)
4. W trakcie migracji Twoja obecna strona będzie działać bez przerwy
5. Po zakończeniu migracji i testach, wystarczy zaktualizować serwery DNS domeny

Proces migracji jest przeprowadzany przez naszych specjalistów, więc nie musisz martwić się o techniczne szczegóły.

Oferujemy szeroki wybór metod płatności dla wygody naszych klientów:

• Płatności cykliczne:
  • Karty kredytowe i debetowe (Visa, MasterCard)
  • BLIK
  • PayPal
• Płatności jednorazowe:
  • Przelewy bankowe
  • Płatności internetowe (PayU, Przelewy24)
  • Płatność kartą

Dla firm oferujemy również możliwość płatności na podstawie faktury z ustalonym terminem płatności. W przypadku płatności rocznej oferujemy 2 miesiące gratis!

Tak, oferujemy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla wszystkich naszych pakietów hostingowych. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z naszych usług:

1. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od aktywacji usługi
2. Wyjaśnij powód swojego niezadowolenia - zawsze staramy się najpierw rozwiązać problemy
3. Jeśli nadal chcesz zrezygnować, zwrócimy 100% zapłaconej kwoty

Gwarancja nie obejmuje opłat za rejestrację czy odnowienie domen, gdyż są to usługi zewnętrznych rejestratorów, których nie możemy anulować.

Nasza pomoc techniczna jest dostępna w różnych formach:

• Czat na żywo: Dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00
• System zgłoszeń: Dostępny 24/7, z gwarantowanym czasem odpowiedzi do 24 godzin
• Telefonicznie: W dni robocze od 9:00 do 17:00
• E-mail: Dostępny 24/7 z czasem odpowiedzi do 24 godzin

Dla klientów pakietów maxi Eko i WOW! Eko oferujemy priorytetowe wsparcie techniczne z szybszym czasem reakcji i dedykowanym konsultantem.

Tak, w każdej chwili możesz zmienić swój pakiet hostingowy:

• Upgrade (zwiększenie pakietu):
  • Możliwy w dowolnym momencie
  • Dopłacasz tylko różnicę między pakietami (proporcjonalnie do pozostałego okresu)
  • Upgrade jest realizowany natychmiast, bez przerw w działaniu usługi
• Downgrade (zmniejszenie pakietu):
  • Możliwy przy odnowieniu usługi lub po minimum 3 miesiącach użytkowania
  • Zmiana następuje od kolejnego okresu rozliczeniowego

Aby zmienić pakiet, wystarczy zalogować się do panelu klienta i wybrać opcję "Zmień pakiet" przy aktywnej usłudze lub skontaktować się z działem obsługi.

Wszystkie nasze pakiety hostingowe zawierają:

• Określoną ilość przestrzeni dyskowej SSD
• Nielimitowany transfer danych (bez dodatkowych opłat za ruch)
• Określoną liczbę domen i subdomen
• Bazy danych MySQL/PostgreSQL
• Konta e-mail
• Darmowe certyfikaty SSL Let's Encrypt
• Panel administracyjny CentOS Control WebPanel
• Codzienne kopie zapasowe

Szczegółowe limity dla każdego pakietu są wyszczególnione w sekcji Cennik. Jeśli Twoje potrzeby przekraczają oferowane limity, skontaktuj się z nami - możemy przygotować ofertę indywidualną.